Правила сервиса «Цветы вместо подарков»

1. Общие положения

Сервис «Цветы вместо подарков» организован XOFLOWERS (Индивидуальный предприниматель Шамаев Роман Игоревич). Для пары создаётся персональная свадебная страница, на которой гости могут вносить отдельные разовые платежи.

Каждый подтверждённый гостевой платёж является авансом за будущие букеты, сопутствующие цветочные товары и их доставку по свадебной подписке.

Сервис не является банковским вкладом, электронным кошельком или способом передачи денег молодожёнам. Собранные средства нельзя вывести наличными или перечислить паре.

2. Создание и публикация страницы

• Пара предоставляет имена обоих участников, дату свадьбы, контакты, фотографии и публичный текст.
• Страница сначала сохраняется как черновик, затем направляется на проверку.
• Публикация выполняется только после модерации и фиксации необходимых согласий обоих отображаемых участников.
• XOFLOWERS вправе запросить уточнение данных или предложить замену неподходящего контента.
• XOFLOWERS не изменяет смысл личного текста пары без согласования с ней.

3. Гостевой платёж

• Каждый вклад является отдельным разовым платежом. Автоматических и повторных списаний нет.
• Минимальная сумма определяется конкретной свадебной страницей. Гость выбирает предложенную сумму либо указывает произвольную сумму в доступном на странице диапазоне.
• Оплата выполняется через существующую защищённую платёжную форму TBank.
• Платёж считается успешным только после подтверждения банком. Незавершённый, отклонённый или отменённый платёж в свадебный фонд не зачисляется.

4. Назначение и использование средств

• Средства учитываются как аванс за будущие букеты, сопутствующие цветочные товары и доставку XOFLOWERS.
• Состав, стоимость и расписание букетов пара согласовывает с менеджером XOFLOWERS.
• Указываемое количество букетов является ориентировочным и зависит от сезона, состава, стоимости цветов и доставки.
• Стоимость товаров и доставки списывается из свадебного фонда по мере исполнения.
• История подтверждённых поступлений и расходов доступна паре в личном кабинете.
• Средства не перечисляются молодожёнам и не выдаются наличными.

5. Срок действия фонда

• Срок использования свадебного фонда составляет 12 месяцев с желаемой даты первой доставки.
• Расписание доставок согласовывается с менеджером.
• Пара может поставить сбор и согласование доставок на паузу на срок от 1 до 45 дней за одно обращение в существующем интерфейсе.
• Неиспользованный остаток в пределах срока действия фонда может быть использован только на товары и доставку XOFLOWERS.
• Неиспользованный остаток не выплачивается молодожёнам деньгами.

6. Возвраты гостевых вкладов

• Запрос на возврат конкретного гостевого вклада подаёт плательщик по фактическим контактам XOFLOWERS.
• Возврат выполняется на исходный способ оплаты.
• Полный возврат конкретного вклада возможен, пока соответствующие средства не были использованы на товары или доставку.
• После начала расходования свадебного фонда обращение рассматривается в пределах неиспользованного остатка и технической возможности возврата конкретного платежа.
• Текущий механизм поддерживает полный возврат конкретного платежа; возможность частичного возврата провайдером не обещается.
• Возврат отражается в истории фонда. Исходная платёжная, бухгалтерская, ledger- и audit-история не удаляется.

7. Фотографии и персональная страница

• Имена обоих участников, дата свадьбы, загруженные фотографии и публичный текст публикуются только после отдельного согласия на распространение этих данных.
• Телефон, Email, Telegram, адрес доставки, внутренние заметки и платёжные данные публично не отображаются.
• Персональная страница закрыта от индексации поисковыми системами (noindex, nofollow).
• После архивирования публичный доступ к фотографиям, именам, дате свадьбы и тексту прекращается.
• Пара может потребовать прекратить публикацию. После отзыва согласия страница приостанавливается или архивируется, а новые платежи блокируются.
• Внутреннее хранение данных после прекращения публикации осуществляется в пределах Политики обработки персональных данных, бухгалтерских и иных обязательных сроков.

8. Имена и поздравления гостей

• Гость самостоятельно выбирает, показать своё имя или остаться анонимным. Согласие на публикацию не устанавливается заранее.
• Гость отдельно выбирает, разрешить ли публичный показ поздравления.
• Имя и поздравление отображаются публично только после успешного подтверждения платежа и при наличии соответствующего согласия.
• XOFLOWERS вправе скрыть оскорбительный, незаконный, рекламный или содержащий чужие персональные данные текст.
• Скрытие имени или поздравления не изменяет подтверждённый финансовый вклад.

9. Сезонность и отсутствие точных обещаний

• Стоимость цветов меняется по сезонам, поэтому количество букетов является примерным.
• Состав зависит от наличия цветов и согласуется с парой.
• При необходимости возможна согласованная замена.
• Фотографии примеров не являются гарантией точного состава будущего букета.

10. Контакты

По вопросам сервиса, публикации данных и возврата гостевого вклада обращайтесь: Email: x.o_flowers@mail.ru, телефон: +7 900 954-55-10.

Организатор и продавец: Индивидуальный предприниматель Шамаев Роман Игоревич, ИНН 366315708387, ОГРНИП 318366800018911, адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Ленинградская, д. 128, кв. 44. Актуальные реквизиты опубликованы на странице «Контакты» сайта XOFLOWERS.